退款政策

為保障您的權益，請在收到商品後立即確認外箱完整性，開箱過程請全程錄影，確認內部商品正確，若有任何問題請立刻與我們聯絡。若七日內無立即反應，怒不接受退貨。

提出申請(LINE：＠depinda 或 Email：service@depindakaaswinkel.tw) 

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經客服確認 

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商品確認需退貨回收(物流前往收件，請將商品妥善包裝) 

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確認退回後客服將協助退貨

請確認相關商品(包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等)放入紙箱完整包裝

• 退款流程需大約7-14個工作天，請依通知信件為主

• 如未經過退貨申請流程，直接寄回包裹，將視為您主動拋棄商品，將不協助退款。

權益說明：

１）退換貨期限為收到商品起 7天內，若超過將不受理。

２）鑑賞期不等於試用期，若已開封將無法退貨。

３）贈品及公關品不適用於7天鑑賞期。

４）食品類商品不接受口味不合、訂錯品項等個人因素原因退貨。

５）若商品因運送過程導致瑕疵，務必請拍照存證並立即與我們聯絡。

６）退貨有任何問題歡迎與我們聯繫。

客服LINE ID｜＠depinda

客服信箱｜service@depindakaaswinkel.tw

服務時間｜週一至週五 10:00-17:00（國定假日例外）